DOI: https://doi.org/10.30837/2522-9818.2018.6.077

МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ ОБЩЕЙ ИНТЕНСИВНОСТИ СОПРОТИВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМ В ОРГАНИЗАЦИИ

Lyudmyla Chernova, Oleksandra Mazurkevych, Liubava Chernova




Аннотация


При проведении анализа причины неудачи прошлых программ, мы обычно концентрируем внимание на следующих вопросах: были ли результаты программы своевременными, выдержаны ли рамки бюджета, соответствуют ли результаты определенным параметрам качества. В других случаях анализ может показать, что программа выполнена успешно, деятельность команды успешно завершена, расчеты с поставщиками закончены, а заинтересованные лица и пользователи весьма довольны. Гораздо реже звучит вопрос, наиболее целесообразный чем все остальные, а именно действительно ли организация была готова к изменениям, которые внедряет программа? Предметом исследования в данной статье является процесс внедрения изменений в деятельность организации. Цель - разработка инструмента анализа возможности внедрения изменений в работу организации. Задачи: рассмотреть конкретные аспекты, влияющие на результаты и возможность внедрения изменений в организации; рассмотреть и обосновать основные проблемы и источники сопротивления изменениям; разработать модель оценки интенсивности сопротивления изменениям. Методы исследования: логическое обобщение, анализ и синтез, структурный анализ. Результаты: Разработана модель расчета общего сопротивления программе изменений или преобразований с учетом интенсивности реализации программы и ее успешного завершения. Предоставлена возможность определить оценку уровня сопротивления изменениям, которая может быть как высокой, так и малой, поскольку персонал организации, а особенно его руководство может устраивать стабильность положения компании. Проанализированы особенности программ изменений и выделены основные проблемы, связанные с персоналом. Проблемы разделены на две составляющие: составляющая, которая относится к руководству организации, и составляющая непосредственно команды, работающей над программой. Выводы: получен стартовый инструмент анализа внедрения программы изменений или преобразований в организации, то есть если сопротивление изменениям выше организационного потенциала компании, то ни о каких преимущества от реализации программы изменений речи идти не будет. Поэтому нужно сначала снижать общее сопротивление изменениям в организации, а только после этого можно говорить о каких-либо программах и проектах.


Ключевые слова


изменения; сопротивление изменениям; управление программами; управление изменениями; руководство программы; команда программы

Полный текст:


PDF

Литература


Baldin, K. V., Bystrov, O. F., Perederaev, I. I., Sokolov, M. M. (2009), Investments. System analysis and management [Investitsii. Sistemnyy analiz i upravlenie], Moscow : Dashkov and Co, 288 p.

Bushuyeva, N. S. (2007), Models and methods of proactive management of organizational development programs : Monograph [Modeli i metody proaktivnogo upravleniya programmami organizatsionnogo razvitiya : Monografiya], Kyiv : Nauk. Svіt, 199 p.

Druzhinin, Ye. A. (2006), Methodological bases of risk-oriented approach to resource management of projects and programs of engineering development : diss. ... doctor of techn. sciences : 05.13.22 [Metodolohichni osnovy ryzyk-oriientovanoho pidkhodu do upravlinnia resursamy proektiv i prohram rozvytku tekhniky : dys. … doktora tekhn. nauk : 05.13.22], Kharkiv, 593 p.

Grashina, M., Duncan, V. (2006), Fundamentals of Project Management [Osnovy upravleniya proektami], SPb. : Piter, 208 p.

Parkhomenko, O. M., Osievskiy, A. (2000), Machine-Building Enterprise Management: Functions, Organizational Structure, Personnel : Textbook [Upravlenie mashinostroitel'nym predpriyatiem: funktsii, organizatsionnaya struktura, kadry : Uch. Posobie], Kharkiv : Nats. aerokosm. un-t "KhAI", 160 p.

Guide to the management of innovative projects and programs : T. 1, version 1.2 / trans. in Russian language ed. S. D. Bushueva [Rukovodstvo po upravleniyu innovatsionnymi proektami i programmami : Т. 1, versiya 1.2 / per. na rus. yazyk pod red. S. D. Bushueva], Kyiv : Nauk. svіt, 2009, 173 p.

Bushuev, S. D., Bushueva, N. S. et al. (2010), Creative technologies of project and program management : Monograph [Kreativnye tekhnologii upravleniya proektami i programmami : Monografiya], Kyiv : Sammit-knega, 768 p.

Myagkov, Yu. P., Mazurkevich, O.I. (2014), "Model for implementing a change in the design of a design-oriented organization in a restructuring" ["Model realizatsii zminy struktury proektno-oriientovanoi orhanizatsii v umovakh restrukturyzatsii"], The theory and practice of metallurgy, No. 3 (98), P. 127–131.

Bourne, L. (2016), Stakeholder relationship management: at the maturity model for organizational implementation, CRC Press, New York, USA.

Friedman, A., Miles, S. (2006), Stakeholders: Theory and Practice, Oxford : Oxford University Press.

Kerzner, H. (2001), Strategic planning for project management maturity model, New York : John Wiley & Sons.

Maliy, V. V., Mazurkevich, O. I., Chernov, S. K., Antonenko, S. V., Zavgorodniy, M. S. (2011), Elements of project management at the enterprise : Textbook [Elementy upravlinnia proektamy na pidpryiemstvi : Pidruchnyk], Dnipropetrovsk : "IMA-press", 159 p.

Project Management : Manual / Ed. by S. K. Chernova and V. V. Maloho [Upravlinnia proektamy : Navchalnyi posibnyk / Pid red. S. K. Chernova i V. V. Maloho], Mykolaiv, NUK, 2010, 354 p.

Bushuev, S. D., Bushueva, N. S. (2006), Project Management: The Basics of Professional Knowledge and the Competence Assessment System of Project Managers (National Competence Baseline, NCB UA Version 3.0) [Upravlenie proektami: Osnovy professional'nykh znaniy i sistema otsenki kompetentnosti proektnykh menedzherov (National Competence Baseline, NCB UA Version 3.0), Kyiv : ІRІDІUM, 208 p.

Bushuyev, S. D., Morozov, V. V. (1999), Dynamic Leadership in Project Management : Monograph [Dynamichne liderstvo v upravlinni proektamy : Monohrafiia], Kyiv, 312p.

Lobach, O., Babych, I., Persiyanova, E. (2018), "Information technology for the integrated assessment of expert competency", Innovative Technologies and Scientific Solutions for Industries, No. 3 (5), P. 44–56. DOI: https://doi.org/10.30837/2522-9818.2018.5.044.


Ссылки

  • На текущий момент ссылки отсутствуют.


(c) 2018 Lyudmyla Chernova, Oleksandra Mazurkevych, Liubava Chernova

Лицензия Creative Commons
Это произведение доступно по лицензии Creative Commons «Attribution-NonCommercial-ShareAlike» 4.0 International License.

              
 
 Все статьи, опубликованные в журнале ITSSI, доступны на условиях лицензии CC BY-NC-SA 4.0
© 2017-2019 Научный журнал "Современное состояние научных исследований и технологий в промышленности", Харьков, Украина